O nás

Kto sme

pozacruce.ro je internetový obchod prevádzkovaný spoločnosťou TOP GUIDE S.R.L., rumunskou firmou registrovanou v roku 2026 so sídlom v Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman. TOP GUIDE S.R.L. je spoločnosť, ktorá vystavuje faktúry, spracúva objednávky a zodpovedá za záruku — jej údaje sú uvedené na každej faktúre a vo všetkých zmluvných dokumentoch na tejto stránke.

Predávame keramické fotografie na kríže a náhrobné pomníky vyrábané na objednávku: fotografia, ktorú nám pošlete, sa spracuje, nanesie na keramickú (porcelánovú) platničku metódou keramického obtlačku a vypáli pri teplote nad 800°C. Každý výrobok sa zhotovuje podľa fotografie, tvaru a rozmeru, ktoré si zvolíte.

CIF: 54815518  |  Č. v obch. registri: J2026036188000  |  Adresa: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman

Čo robíme

Každá objednávka začína v konfigurátore na stránke: vyberiete tvar a rozmer platničky, nahráte fotografiu a umiestnite ju do obrysu tvaru, s náhľadom pred objednaním. Vypálenie pri vysokej teplote robí obraz odolným voči slnku, dažďu a mrazu. Každý výrobok zhotovíme až po prijatí objednávky — nepredávame generické skladové zásoby.

  • Keramické fotografie v rôznych tvaroch — ovál, ovál s linkou, obdĺžnik, kupola, kniha, srdce a ďalšie — v rozmeroch uvedených na stránke každého výrobku
  • Reštaurovanie, kolorovanie a retuš fotografie sú zahrnuté v cene
  • Smútočný obraz 21x30 cm s dreveným rámom, určený do interiéru
  • Doručenie kuriérom po celom Rumunsku a do krajín Európskej únie (úplný zoznam v Zásadách doručenia)

Prečo sme založili tento podnik

Vychádzali sme z jednoduchej myšlienky: jasná fotografia na pomníku je jediná osobná vec na kameni, ktorý sa inak podobá všetkým ostatným. Rozhodli sme sa to robiť dobre, za férovú cenu a bez toho, aby sme si osobitne účtovali reštaurovanie či kolorovanie fotografie.

Firma sídli v Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman, a objednávky sa doručujú kuriérom. Neustále zlepšujeme výrobný proces aj priebeh objednávania.

Ako objednať

  1. Vyberiete tvar a rozmer platničky podľa miesta na pomníku
  2. Nahráte fotografiu, umiestnite ju do obrysu tvaru a voliteľne pridáte text
  3. Pred objednaním si pozriete náhľad výsledku a pred výrobou vám pošleme finálny náhľad na potvrdenie
  4. Vyplníte údaje na doručenie a potvrdíte objednávku
  5. Zaplatíte dobierkou pri doručení v Rumunsku (v hotovosti alebo kartou u kuriéra) alebo kartou online cez Stripe; medzinárodné objednávky sa platia iba kartou online

Doručenie a platba

Doručujeme kuriérom v Rumunsku (FanCourier, Sameday, easybox) do 3–7 pracovných dní od potvrdenia náhľadu, s cenou doručenia 19 lei, a do krajín Európskej únie do 7–14 pracovných dní, pričom doprava je zahrnutá v cene. Spôsoby platby dostupné pre vašu adresu sa zobrazia pri dokončení objednávky. Podrobnosti nájdete v Zásadách doručenia a v Zásadách platby.

Záruka a transparentnosť

Na všetky výrobky sa vzťahuje zákonná záruka zhody v trvaní 2 rokov podľa OUG č. 140/2021. Ak dostanete chybný alebo nesprávny výrobok našou vinou, bezplatne ho prerobíme a náklady na spätnú prepravu hradíme my. Úplné podrobnosti nájdete v Zásadách doručenia, Zásadách vrátenia tovaru a v Obchodných podmienkach.

Keramické fotografie sa vyrábajú na objednávku podľa fotografie a špecifikácií zákazníka. Preto sú vylúčené z práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní podľa OUG 34/2014, čl. 16 písm. c). Táto výnimka sa týka iba odstúpenia bez udania dôvodu — zákonná záruka zhody platí aj pre ne.

Kontakt

Telefón: +40 779 243 541 (pondelok–piatok, 09:00–18:00)

E-mail: comanda@pozacruce.ro

Adresa: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, župa Teleorman, Rumunsko

Sťažnosti: ANPC — SAL | Riešenie spotrebiteľských sporov v EÚ