Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

1. Godkända betalningsmetoder

I kassan kan du välja en av de betalningsmetoder som visas för din leveransadress:

Postförskott vid leverans (endast Rumänien)

  • Tillgängligt för beställningar som görs på den rumänska språkversionen av webbplatsen, med leverans i Rumänien, via FanCourier, Sameday och easybox.
  • Du betalar budet när du tar emot paketet, kontant eller med kort (beroende på vad budfirman erbjuder).

Kortbetalning online via Stripe (Rumänien och internationella beställningar)

  • Betalningen hanteras av Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) på Stripes säkra betalningssida, för beställningar i Rumänien och för internationella beställningar.
  • Beställningar som görs på webbplatsens versioner på andra språk, med leverans till Europeiska unionens övriga länder, betalas uteslutande online med kort.

Stripe uppfyller de internationella säkerhetsstandarderna för onlinebetalningar (PCI DSS).

Företagskunder i vårt partnerprogram (B2B) kan enligt det ingångna avtalet även betala via banköverföring mot faktura.

2. Betalningssäkerhet

Dina kortuppgifter (nummer, utgångsdatum, CVV-kod) anges direkt på Stripes säkra betalningssida och överförs krypterade via SSL/TLS-protokollet. Vi ser, behandlar eller lagrar aldrig dessa uppgifter på våra servrar.

3. Valuta och visat pris

På den rumänska språkversionen av webbplatsen visas och debiteras priserna i lei (RON) och beställningarna levereras i Rumänien: till produktens pris läggs leveranskostnaden på 19 lei, som visas separat innan beställningen bekräftas, och betalningen sker mot postförskott (i lei) eller online med kort. På webbplatsens versioner på andra språk fastställs priserna direkt i den lokala valutan och inkluderar frakt till de länder i Europeiska unionen som vi levererar till; onlinebetalning med kort via Stripe debiteras i den visade valutan. Det visade priset är det slutliga pris som betalas för produkten, och det totala priset visas innan beställningen bekräftas — det finns inga dolda kostnader.

4. Bekräftelse av betalningen

Vid kortbetalning bekräftas betalningen automatiskt så snart den har godkänts av betalningsförmedlaren. Vid betalning mot postförskott bekräftas beställningen när den läggs, och beloppet betalas till budet vid leveransen.

5. Återbetalningar

Om du har rätt till återbetalning (ångerrätt inom 14 dagar för icke personanpassade produkter eller en defekt/felaktigt levererad produkt) sker den med samma betalningsmetod som användes vid beställningen — till det använda kortet, via betalningsförmedlaren, eller genom banköverföring för beställningar som betalats mot postförskott. Vi tar inte ut någon avgift för återbetalningen. Fullständig information finns i Retur- och återbetalningspolicyn.

6. Kontakt

Vid frågor om betalning kan du kontakta oss:

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Handelsregisternr: J2026036188000
Adress: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, länet Teleorman, Rumänien

E-post: comanda@pozacruce.ro
Telefon: +40 779 243 541

Kundtjänstens öppettider:
Måndag – fredag
09:00 – 18:00