O nas

Kdo smo

pozacruce.ro je spletna trgovina, ki jo upravlja TOP GUIDE S.R.L., romunsko podjetje, registrirano leta 2026, s sedežem v kraju Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrožje Teleorman. TOP GUIDE S.R.L. je družba, ki izdaja račune, obdeluje naročila in odgovarja za garancijo — njeni podatki so navedeni na vsakem računu in v vseh pogodbenih dokumentih na tej spletni strani.

Prodajamo keramične fotografije za križe in nagrobne spomenike, izdelane po naročilu: fotografijo, ki jo pošljete, obdelamo, s keramičnim prenosnim tiskom (dekalkomanijo) nanesemo na keramično (porcelanasto) ploščico in jo žgemo pri več kot 800 °C. Vsak izdelek je izdelan po fotografiji, obliki in velikosti, ki ste jih izbrali.

CIF: 54815518  |  Št. vpisa v register: J2026036188000  |  Naslov: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrožje Teleorman

Kaj delamo

Vsako naročilo se začne v konfiguratorju na spletni strani: izberete obliko in velikost ploščice, naložite fotografijo in jo umestite v obris oblike, s predogledom pred naročilom. Žganje pri visoki temperaturi naredi sliko odporno proti soncu, dežju in zmrzali. Vsak izdelek je izdelan, ko prejmemo naročilo — ne prodajamo generičnih zalog.

  • Keramične fotografije v več oblikah — oval, oval z robom, pravokotnik, kupola, knjiga, srce in druge — v velikostih, prikazanih na strani posameznega izdelka
  • Restavriranje, barvanje in retuširanje fotografije so vključeni v ceno
  • Spominska slika 21x30 cm z lesenim okvirjem, namenjena notranjim prostorom
  • Dostava s kurirjem po vsej Romuniji in v države Evropske unije (celoten seznam v Pogojih dostave)

Zakaj smo ustanovili to podjetje

Izhajali smo iz preproste misli: jasna fotografija na spomeniku je edina osebna stvar na kamnu, ki je sicer podoben vsem drugim. Zadali smo si, da jo izdelamo dobro, po pošteni ceni, brez ločenega zaračunavanja restavriranja ali barvanja fotografije.

Podjetje ima sedež v kraju Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrožje Teleorman, naročila pa dostavljamo s kurirjem. Nenehno izboljšujemo proizvodni postopek in izkušnjo naročanja.

Kako naročite

  1. Izberete obliko in velikost ploščice glede na ležišče na spomeniku
  2. Naložite fotografijo, jo umestite v obris oblike in po želji dodate besedilo
  3. Pred naročilom si ogledate predogled rezultata, pred izdelavo pa vam pošljemo končni predogled v potrditev
  4. Izpolnite podatke za dostavo in potrdite naročilo
  5. Plačate po povzetju ob dostavi v Romuniji (gotovina ali kartica pri kurirju) ali s kartico na spletu, prek storitve Stripe; mednarodna naročila se plačajo samo s kartico na spletu

Dostava in plačilo

V Romuniji dostavljamo s kurirjem (FanCourier, Sameday, easybox) v 3–7 delovnih dneh od potrditve predogleda, strošek dostave pa znaša 19 lei; v države Evropske unije dostavljamo v 7–14 delovnih dneh, prevoz je vključen v ceno. Načini plačila, ki so na voljo za vaš naslov, so prikazani ob zaključku naročila. Podrobnosti so v Pogojih dostave in v Plačilnih pogojih.

Garancija in preglednost

Za vse izdelke velja zakonska garancija skladnosti 2 leti v skladu z OUG št. 140/2021. Če prejmete okvarjen ali napačen izdelek po naši krivdi, ga brezplačno izdelamo znova, stroške vračila pa krijemo mi. Celotne podrobnosti so v Pogojih dostave, Pogojih vračila in v Splošnih pogojih.

Keramične fotografije so izdelane po naročilu, po fotografiji in specifikacijah stranke. Zato so izvzete iz pravice do odstopa v 14 dneh v skladu z OUG 34/2014, člen 16, točka c). Izjema velja le za odstop brez navedbe razloga — zakonska garancija skladnosti velja tudi zanje.

Kontakt

Telefon: +40 779 243 541 (ponedeljek–petek, 09:00–18:00)

E-pošta: comanda@pozacruce.ro

Naslov: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrožje Teleorman, Romunija

Pritožbe: ANPC — SAL | Reševanje potrošniških sporov v EU