Polityka RODO (GDPR)

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób TOP GUIDE S.R.L. przestrzega Rozporządzenia (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (GDPR/RODO) oraz jak możesz wykonywać swoje prawa. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i komu je przekazujemy, opisano szczegółowo w Polityce prywatności, a technologie typu cookie — w Polityce plików cookie.

1. Administrator danych

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Siedziba: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman, Rumunia

E-mail: comanda@pozacruce.ro · Telefon: +40 779 243 541 (od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00)

Ze względu na charakter i skalę przetwarzania nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (DPO). W sprawie wszelkich żądań dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z powyższych danych.

2. Zasady, których przestrzegamy

  • Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość — przetwarzamy dane wyłącznie na podstawie prawnej i informujemy Cię o tym;
  • Ograniczenie celu — wykorzystujemy dane wyłącznie do deklarowanych celów (realizacja i dostawa zamówienia, obowiązki prawne, komunikacja dotycząca zamówienia);
  • Minimalizacja danych — prosimy tylko o dane niezbędne do dostawy i fakturowania;
  • Prawidłowość — na żądanie poprawiamy lub usuwamy nieprawidłowe dane;
  • Ograniczenie przechowywania — przechowujemy dane wyłącznie przez okres określony w Polityce prywatności;
  • Integralność i poufność — chronimy dane za pomocą szyfrowania SSL/TLS, ograniczonego dostępu i dostawców zapewniających gwarancje umowne.

3. Twoje prawa

  • Prawo dostępu (art. 15) — do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz do otrzymania ich kopii;
  • Prawo do sprostowania (art. 16) — do poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
  • Prawo do usunięcia danych (art. 17) — do usunięcia danych, z wyjątkiem tych, które prawo zobowiązuje nas przechowywać (na przykład faktur);
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18);
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21) — również wobec marketingu bezpośredniego, w każdej chwili i bez podawania uzasadnienia;
  • Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22) — nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec klientów;
  • Prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie (na przykład analityczne i marketingowe pliki cookie), bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Jak wykonywać swoje prawa

  1. Wyślij żądanie e-mailem na adres comanda@pozacruce.ro lub pocztą na adres siedziby podany powyżej. Możesz zadzwonić pod numer +40 779 243 541, aby uzyskać wskazówki.
  2. Wskaż prawo, z którego chcesz skorzystać, oraz, w stosownych przypadkach, numer zamówienia.
  3. Aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, możemy poprosić o dodatkowe informacje ściśle niezbędne do potwierdzenia tożsamości (na przykład telefon lub e-mail użyty przy zamówieniu).

Termin odpowiedzi: odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące w przypadku żądań złożonych lub licznych — wówczas poinformujemy Cię o tym w ciągu pierwszego miesiąca (art. 12 ust. 3 GDPR).

Bezpłatność: wykonywanie praw jest bezpłatne. Jedynie w przypadku żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych, w szczególności ze względu na ich ustawiczny charakter, możemy pobrać rozsądną opłatę lub odmówić spełnienia żądania, podając uzasadnienie.

5. Fotografie przesłane do zamówienia

Fotografie przesłane w celu wykonania zdjęcia ceramicznego są wykorzystywane wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia, nie są publikowane ani wykorzystywane w materiałach prezentacyjnych bez Twojej wyraźnej zgody. Przechowujemy je maksymalnie 12 miesięcy od realizacji zamówienia, na wypadek ponownego wykonania lub reklamacji, a na żądanie usuwamy je wcześniej.

6. Małoletni

Strona jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy celowo danych dotyczących małoletnich.

7. Bezpieczeństwo i incydenty bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowane połączenie HTTPS, dostęp do danych wyłącznie dla osób realizujących zamówienia, hasła i uwierzytelnianie w panelu administracyjnym, dostawców zapewniających gwarancje zgodności z GDPR. W przypadku naruszenia ochrony danych, które stwarza ryzyko dla Twoich praw, zgłaszamy je ANSPDCP w ciągu 72 godzin (art. 33), a gdy ryzyko jest wysokie — informujemy Cię bezpośrednio (art. 34).

8. Skargi — organ nadzorczy

Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, prosimy najpierw o kontakt z nami, abyśmy mogli naprawić sytuację. W każdej chwili masz prawo wnieść skargę do:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Strona: dataprotection.ro

9. Kontakt

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Adres: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman, Rumunia

E-mail: comanda@pozacruce.ro
Telefon: +40 779 243 541

Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku
09:00 – 18:00