Polityka płatności
Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026
1. Akceptowane metody płatności
Przy finalizacji zamówienia możesz wybrać jedną z metod płatności wyświetlanych dla Twojego adresu dostawy:
Płatność za pobraniem (tylko Rumunia)
- Dostępna przy dostawach na terenie Rumunii, realizowanych przez FanCourier, Sameday i easybox.
- Płacisz kurierowi przy odbiorze przesyłki, gotówką lub kartą (w zależności od możliwości kuriera).
Płatność kartą online przez Stripe (Rumunia i zamówienia międzynarodowe)
- Płatność jest obsługiwana przez Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia) na zabezpieczonej stronie płatności Stripe, dla zamówień w Rumunii i zamówień międzynarodowych.
- Zamówienia z dostawą poza Rumunię opłaca się wyłącznie online, kartą.
Stripe spełnia międzynarodowe standardy bezpieczeństwa płatności online (PCI DSS).
2. Bezpieczeństwo płatności
Dane Twojej karty (numer, data ważności, kod CVV) są wprowadzane bezpośrednio na zabezpieczonej stronie płatności Stripe i przesyłane w formie zaszyfrowanej za pomocą protokołu SSL/TLS. Nigdy nie widzimy, nie przetwarzamy ani nie przechowujemy tych danych na naszych serwerach.
3. Waluta i wyświetlana cena
W rumuńskojęzycznej wersji strony ceny są wyświetlane i pobierane w lei (RON). W wersjach strony w innych językach ceny są wyświetlane po przeliczeniu na walutę lokalną, a płatność kartą online przez Stripe jest pobierana w wyświetlanej walucie. Płatność za pobraniem, dostępna tylko w Rumunii, jest uiszczana w lei. Wyświetlana cena jest ceną końcową płaconą za produkt. W przypadku zamówień z Rumunii do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy w wysokości 19 lei, wyświetlany osobno przed potwierdzeniem zamówienia. W przypadku zamówień międzynarodowych transport jest wliczony w wyświetlaną cenę. Łączna cena jest wyświetlana przed potwierdzeniem zamówienia — nie ma ukrytych kosztów.
4. Potwierdzenie płatności
W przypadku płatności kartą płatność jest potwierdzana automatycznie natychmiast po jej zatwierdzeniu przez operatora. W przypadku płatności za pobraniem zamówienie jest potwierdzane w chwili złożenia, a kwotę uiszcza się kurierowi przy dostawie.
5. Zwroty płatności
Jeśli przysługuje Ci zwrot płatności (odstąpienie od umowy w terminie 14 dni w przypadku produktów niepersonalizowanych lub produkt wadliwy/błędnie dostarczony), następuje on tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu — na użytą kartę, za pośrednictwem operatora płatności, lub przelewem bankowym w przypadku zamówień opłaconych za pobraniem. Nie pobieramy prowizji za zwrot płatności. Pełne informacje w Polityce zwrotów i refundacji.
6. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących płatności możesz skontaktować się z nami:
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518 | Nr. Reg. Com.: J2026036188000
Adres: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman, Rumunia
E-mail: comanda@pozacruce.ro
Telefon: +40 779 243 541
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku
09:00 – 18:00