O nas
Kim jesteśmy
pozacruce.ro to sklep internetowy prowadzony przez TOP GUIDE S.R.L., rumuńską spółkę zarejestrowaną w 2026 r., z siedzibą w Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman. TOP GUIDE S.R.L. jest spółką, która wystawia faktury, realizuje zamówienia i odpowiada z tytułu gwarancji — jej dane widnieją na każdej fakturze i we wszystkich dokumentach umownych na tej stronie.
Sprzedajemy zdjęcia ceramiczne na krzyże i pomniki nagrobne, wykonywane na zamówienie: przesłana przez Państwa fotografia jest obrabiana, nanoszona na płytkę ceramiczną (porcelanową) metodą kalkomanii ceramicznej i wypalana w temperaturze powyżej 800°C. Każdy produkt jest wykonywany według wybranej przez Państwa fotografii, kształtu i rozmiaru.
CIF: 54815518 | Nr. Reg. Com.: J2026036188000 | Adres: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman
Czym się zajmujemy
Każde zamówienie zaczyna się w konfiguratorze na stronie: wybierają Państwo kształt i rozmiar płytki, przesyłają fotografię i dopasowują ją do obrysu kształtu, z podglądem przed złożeniem zamówienia. Wypalanie w wysokiej temperaturze sprawia, że obraz jest odporny na słońce, deszcz i mróz. Każdy produkt wykonujemy dopiero po otrzymaniu zamówienia — nie sprzedajemy gotowych, uniwersalnych produktów z magazynu.
- Zdjęcia ceramiczne w wielu kształtach — owal, owal z obwódką, prostokąt, kopuła, książka, serce i inne — w rozmiarach podanych na stronie każdego produktu
- Restauracja, koloryzacja i retusz fotografii są wliczone w cenę
- Obraz nagrobny 21x30 cm w drewnianej ramie, przeznaczony do wnętrz
- Dostawa kurierem na terenie całej Rumunii oraz do państw Unii Europejskiej (pełna lista w Polityce dostawy)
Dlaczego stworzyliśmy tę firmę
Wyszliśmy od prostej myśli: wyraźna fotografia na pomniku to jedyny osobisty element kamienia, który poza tym przypomina wszystkie inne. Postanowiliśmy robić to dobrze, za uczciwą cenę, bez osobnych opłat za restaurację czy koloryzację fotografii.
Firma ma siedzibę w Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman, a zamówienia są dostarczane kurierem. Stale udoskonalamy proces produkcji i sposób składania zamówień.
Jak zamówić
- Wybierasz kształt płytki i rozmiar, dopasowane do miejsca na pomniku
- Przesyłasz fotografię, dopasowujesz ją do obrysu kształtu i opcjonalnie dodajesz tekst
- Oglądasz podgląd efektu przed złożeniem zamówienia, a przed realizacją wysyłamy Ci ostateczny podgląd do zatwierdzenia
- Uzupełniasz dane do dostawy i potwierdzasz zamówienie
- Płacisz za pobraniem przy odbiorze w Rumunii (gotówką lub kartą u kuriera) albo kartą online, przez Stripe; zamówienia międzynarodowe opłaca się wyłącznie kartą online
Dostawa i płatność
Dostarczamy kurierem na terenie Rumunii (FanCourier, Sameday, easybox) w ciągu 3–7 dni roboczych od zatwierdzenia podglądu, a koszt dostawy wynosi 19 lei; do krajów Unii Europejskiej – w ciągu 7–14 dni roboczych, z transportem wliczonym w cenę. Metody płatności dostępne dla Państwa adresu są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Szczegóły w Polityce dostawy oraz w Polityce płatności.
Gwarancja i przejrzystość
Wszystkie produkty są objęte ustawową gwarancją zgodności przez 2 lata, zgodnie z OUG nr 140/2021. Jeśli otrzymasz produkt wadliwy lub niewłaściwy z naszej winy, wykonamy go ponownie bezpłatnie, a koszt transportu zwrotnego pokryjemy my. Pełne informacje w Polityce dostawy, Polityce zwrotów oraz w Regulaminie.
Zdjęcia ceramiczne są wykonywane na zamówienie, według fotografii i specyfikacji klienta. Dlatego są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z OUG 34/2014, art. 16 lit. c). Wyłączenie dotyczy wyłącznie odstąpienia bez podania przyczyny — ustawowa gwarancja zgodności obowiązuje również w ich przypadku.
Kontakt
Telefon: +40 779 243 541 (od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00)
E-mail: comanda@pozacruce.ro
Adres: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okręg Teleorman, Rumunia
Reklamacje: ANPC — SAL | Rozstrzyganie sporów konsumenckich w UE