Politica di Pagamento

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

1. Metodi di pagamento accettati

Al momento di completare l'ordine può scegliere uno dei metodi di pagamento mostrati per il Suo indirizzo di consegna:

Contrassegno alla consegna (solo Romania)

  • Disponibile per le consegne in Romania, tramite FanCourier, Sameday ed easybox.
  • Paga il corriere al ricevimento del pacco, in contanti o con carta (in base alla disponibilità del corriere).

Pagamento online con carta tramite Stripe (Romania e ordini internazionali)

  • Il pagamento è elaborato da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda), sulla pagina di pagamento sicura di Stripe, per gli ordini in Romania e per gli ordini internazionali.
  • Gli ordini con consegna al di fuori della Romania si pagano esclusivamente online, con carta.

Stripe rispetta gli standard internazionali di sicurezza per i pagamenti online (PCI DSS).

2. Sicurezza dei pagamenti

I dati della Sua carta (numero, data di scadenza, codice CVV) vengono inseriti direttamente sulla pagina di pagamento sicura di Stripe e trasmessi in forma crittografata tramite il protocollo SSL/TLS. Noi non vediamo, non elaboriamo e non memorizziamo mai questi dati sui nostri server.

3. Valuta e prezzo indicato

Nella versione in lingua romena del sito, i prezzi sono indicati e incassati in lei (RON). Nelle versioni del sito in altre lingue, i prezzi sono indicati convertiti nella valuta locale e il pagamento online con carta tramite Stripe viene addebitato nella valuta indicata. Il contrassegno, disponibile solo in Romania, si paga in lei. Il prezzo indicato è il prezzo finale pagato per il prodotto. Per gli ordini dalla Romania, al prezzo del prodotto si aggiunge il costo di consegna di 19 lei, indicato separatamente prima della conferma dell'ordine. Per gli ordini internazionali, il trasporto è incluso nel prezzo indicato. Il prezzo totale viene mostrato prima della conferma dell'ordine: non esistono costi nascosti.

4. Conferma del pagamento

Per i pagamenti con carta, il pagamento viene confermato automaticamente non appena approvato dal processore. Per i pagamenti in contrassegno, l'ordine viene confermato al momento dell'invio e l'importo viene pagato al corriere alla consegna.

5. Rimborsi

Se ha diritto a un rimborso (recesso entro 14 giorni per i prodotti non personalizzati oppure prodotto difettoso o consegnato per errore), questo avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine: sulla carta utilizzata, tramite il processore di pagamento, oppure con bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno. Non applichiamo commissioni per il rimborso. Dettagli completi nella Politica di reso e rimborso.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al pagamento, può contattarci a:

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  N. Reg. Imprese: J2026036188000
Indirizzo: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, distretto di Teleorman, Romania

Email: comanda@pozacruce.ro
Telefono: +40 779 243 541

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