Rólunk

Kik vagyunk

A pozacruce.ro a TOP GUIDE S.R.L. által üzemeltetett webáruház, egy 2026-ben bejegyzett romániai cég, amelynek székhelye Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman megye. A TOP GUIDE S.R.L. az a társaság, amely a számlákat kiállítja, a megrendeléseket feldolgozza és a jótállásért felel — adatai minden számlán és az oldalon található valamennyi szerződéses dokumentumban szerepelnek.

Keresztekre és síremlékekre szánt kerámia fényképeket forgalmazunk, egyedi megrendelésre készítve: az Ön által küldött fényképet feldolgozzuk, kerámia matricázással kerámia (porcelán) lapra visszük fel, és 800°C feletti hőmérsékleten beégetjük. Minden termék az Ön által választott fénykép, forma és méret alapján készül.

CIF: 54815518  |  Cégjegyzékszám: J2026036188000  |  Cím: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman megye

Mit csinálunk

Minden megrendelés az oldalon található konfigurátorban indul: kiválasztja a lap formáját és méretét, feltölti a fényképet, és beilleszti a forma körvonalába, a megrendelés előtti előnézettel. A magas hőmérsékletű égetés ellenállóvá teszi a képet a napfénnyel, az esővel és a fagyással szemben. Minden termék a megrendelés beérkezése után készül — nem árusítunk általános raktárkészletet.

  • Kerámia fényképek többféle formában — ovális, ovális szegéllyel, téglalap, kupola, könyv, szív és egyebek — az egyes termékoldalakon feltüntetett méretekben
  • A fénykép restaurálása, színezése és retusálása benne van az árban
  • Emléktábla-kép 21x30 cm, fakerettel, beltéri használatra
  • Futárszolgálattal történő szállítás egész Romániába és az Európai Unió országaiba (a teljes lista a Szállítási szabályzatban)

Miért hoztuk létre ezt a vállalkozást

Egy egyszerű gondolatból indultunk ki: a síremléken lévő tiszta fénykép az egyetlen személyes elem egy olyan kövön, amely egyébként az összes többire hasonlít. Célul tűztük ki, hogy ezt jól, korrekt áron készítsük el, anélkül hogy a fénykép restaurálásáért vagy színezéséért külön díjat számolnánk fel.

A cég székhelye Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman megye, a megrendeléseket pedig futárszolgálattal szállítjuk. Folyamatosan fejlesztjük a gyártási folyamatot és a rendelési élményt.

Hogyan rendelhet

  1. Kiválasztja a lap formáját és méretét a síremléken lévő foglalat alapján
  2. Feltölti a fényképet, beilleszti a forma körvonalába, és opcionálisan szöveget ad hozzá
  3. A megrendelés előtt megtekinti az eredmény előnézetét, a kivitelezés előtt pedig elküldjük Önnek jóváhagyásra a végleges előnézetet
  4. Kitölti a szállítási adatokat, és megerősíti a megrendelést
  5. Romániában utánvéttel fizet a kézbesítéskor (készpénzzel vagy kártyával a futárnál), vagy online bankkártyával, a Stripe-on keresztül; a nemzetközi megrendeléseket kizárólag online bankkártyával lehet kifizetni

Szállítás és fizetés

Romániában futárszolgálattal (FanCourier, Sameday, easybox) szállítunk az előnézet jóváhagyásától számított 3–7 munkanapon belül, 19 lei szállítási díj ellenében, az Európai Unió országaiba pedig 7–14 munkanapon belül, a szállítási költséget az ár tartalmazza. A szállítási címére elérhető fizetési módok a megrendelés véglegesítésekor jelennek meg. Részletek a Szállítási szabályzatban és a Fizetési szabályzatban.

Jótállás és átláthatóság

Minden termékre az OUG 140/2021. sz. sürgősségi kormányrendelet szerinti 2 éves törvényes megfelelőségi jótállás vonatkozik. Ha hibás vagy — a mi hibánkból — téves terméket kap, díjmentesen újra elkészítjük, a visszaküldés szállítási költségét pedig mi álljuk. Teljes részletek a Szállítási szabályzatban, a Visszaküldési szabályzatban és az Általános szerződési feltételekben.

A kerámia fényképek egyedi megrendelésre, az ügyfél fényképe és előírásai alapján készülnek. Ezért az OUG 34/2014 16. cikk c) pontja értelmében ki vannak zárva a 14 napos elállási jog alól. A kivétel csak az indokolás nélküli elállásra vonatkozik — a törvényes megfelelőségi jótállás ezekre is érvényes marad.

Kapcsolat

Telefon: +40 779 243 541 (hétfő–péntek, 09:00–18:00)

E-mail: comanda@pozacruce.ro

Cím: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman megye, Románia

Panaszok: ANPC — SAL | Fogyasztói jogviták rendezése az EU-ban