O nama

Tko smo mi

pozacruce.ro je internetska trgovina kojom upravlja TOP GUIDE S.R.L., rumunjsko trgovačko društvo registrirano 2026. godine, sa sjedištem u mjestu Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman. TOP GUIDE S.R.L. je društvo koje izdaje račune, obrađuje narudžbe i odgovara za jamstvo — njegovi podaci navedeni su na svakom računu i u svim ugovornim dokumentima na ovoj stranici.

Prodajemo keramičke fotografije za križeve i nadgrobne spomenike, izrađene po narudžbi: fotografija koju pošaljete obrađuje se, nanosi na keramičku (porculansku) pločicu tehnikom keramičke dekalkomanije i peče na više od 800°C. Svaki proizvod izrađuje se prema fotografiji, obliku i dimenziji koje ste odabrali.

CIF: 54815518  |  Br. u trgovačkom registru: J2026036188000  |  Adresa: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman

Što radimo

Svaka narudžba počinje u konfiguratoru na stranici: odaberete oblik i dimenziju pločice, učitate fotografiju i uklopite je u obris oblika, uz pregled prije narudžbe. Pečenje na visokoj temperaturi čini sliku otpornom na sunce, kišu i mraz. Svaki proizvod izrađuje se nakon što primimo narudžbu — ne prodajemo generičke zalihe.

  • Keramičke fotografije u više oblika — oval, oval s rubom, pravokutnik, kupola, knjiga, srce i drugi — u dimenzijama navedenima na stranici svakog proizvoda
  • Restauracija, kolorizacija i retuširanje fotografije uključeni su u cijenu
  • Pogrebna slika 21x30 cm s drvenim okvirom, namijenjena unutarnjem prostoru
  • Dostava kurirskom službom diljem Rumunjske i u države Europske unije (potpun popis u Pravilima o dostavi)

Zašto smo pokrenuli ovaj posao

Krenuli smo od jednostavne činjenice: jasna fotografija na spomeniku jedino je osobno obilježje na kamenu koji je inače nalik svim ostalima. Odlučili smo to raditi dobro, po poštenoj cijeni, bez posebne naplate restauracije ili kolorizacije fotografije.

Društvo ima sjedište u mjestu Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman, a narudžbe se dostavljaju kurirskom službom. Nastavljamo unapređivati proizvodni proces i iskustvo naručivanja.

Kako naručiti

  1. Odaberete oblik pločice i dimenziju, prema ležištu na spomeniku
  2. Učitate fotografiju, uklopite je u obris oblika i po želji dodate tekst
  3. Pregledate rezultat prije narudžbe, a prije izrade šaljemo vam konačni pregled na potvrdu
  4. Ispunite podatke za dostavu i potvrdite narudžbu
  5. Plaćate pouzećem pri dostavi u Rumunjskoj (gotovinom ili karticom kod kurira) ili karticom online putem Stripea; međunarodne narudžbe plaćaju se samo karticom online

Dostava i plaćanje

Dostavljamo kurirskom službom u Rumunjskoj (FanCourier, Sameday, easybox) u roku od 3–7 radnih dana od potvrde pregleda, uz trošak dostave od 19 lei, a u zemlje Europske unije u roku od 7–14 radnih dana, s prijevozom uključenim u cijenu. Načini plaćanja dostupni za vašu adresu prikazuju se pri završetku narudžbe. Pojedinosti u Pravilima o dostavi i Pravilima o plaćanju.

Jamstvo i transparentnost

Na sve proizvode primjenjuje se zakonsko jamstvo sukladnosti od 2 godine, u skladu s OUG br. 140/2021. Ako primite neispravan ili pogrešan proizvod našom krivnjom, besplatno ga izrađujemo ponovno, a trošak povratne dostave snosimo mi. Sve pojedinosti u Pravilima o dostavi, Pravilima o povratu i Uvjetima poslovanja.

Keramičke fotografije izrađuju se po narudžbi, prema fotografiji i specifikacijama kupca. Stoga su izuzete od prava na odustanak u roku od 14 dana, sukladno OUG 34/2014, čl. 16. t. c). Izuzeće se odnosi samo na odustanak bez navođenja razloga — zakonsko jamstvo sukladnosti vrijedi i za njih.

Kontakt

Telefon: +40 779 243 541 (ponedjeljak–petak, 09:00–18:00)

E-pošta: comanda@pozacruce.ro

Adresa: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, okrug Teleorman, Rumunjska

Pritužbe: ANPC — SAL | Rješavanje potrošačkih sporova u EU