Despre noi

Cine suntem

pozacruce.ro este magazinul online operat de TOP GUIDE S.R.L., firmă românească înregistrată în 2026, cu sediul în Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman. TOP GUIDE S.R.L. este societatea care emite facturile, procesează comenzile și răspunde pentru garanție — datele ei apar pe fiecare factură și în toate documentele contractuale de pe acest site.

Vindem poze ceramice pentru cruci și monumente funerare, realizate la comandă: fotografia trimisă de dumneavoastră este prelucrată, aplicată pe o plăcuță din ceramică (porțelan) prin decalcomanie ceramică și arsă la peste 800°C. Fiecare produs este realizat după fotografia, forma și dimensiunea alese de dumneavoastră.

CIF: 54815518  |  Nr. Reg. Com.: J2026036188000  |  Adresă: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman

Ce facem

Fiecare comandă pornește din configuratorul de pe site: alegeți forma și dimensiunea plăcuței, încărcați fotografia și o încadrați în conturul formei, cu previzualizare înainte de comandă. Arderea la temperatură înaltă face imaginea rezistentă la soare, ploaie și îngheț. Fiecare produs este realizat după ce primim comanda — nu vindem stocuri generice.

  • Poze ceramice în mai multe forme — oval, oval cu fir, dreptunghi, dom, carte, inimă și altele — în dimensiunile afișate pe pagina fiecărui produs
  • Restaurarea, colorizarea și retușul fotografiei sunt incluse în preț
  • Tablou funerar 21x30 cm cu ramă din lemn, destinat interiorului
  • Livrare prin curier în toată România și în țările Uniunii Europene (lista completă în Politica de livrare)

De ce am creat acest business

Am pornit de la un lucru simplu: o fotografie limpede pe monument este singurul lucru personal de pe o piatră care, altfel, seamănă cu toate celelalte. Ne-am propus să o facem bine, la un preț corect, fără să taxăm separat restaurarea sau colorizarea fotografiei.

Firma are sediul în Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, iar comenzile se livrează prin curier. Continuăm să îmbunătățim procesul de producție și experiența de comandă.

Cum comanzi

  1. Alegi forma plăcuței și dimensiunea, după locașul de pe monument
  2. Încarci fotografia, o încadrezi în conturul formei și adaugi, opțional, un text
  3. Previzualizezi rezultatul înainte de comandă, iar înainte de execuție îți trimitem previzualizarea finală spre confirmare
  4. Completezi datele de livrare și confirmi comanda
  5. Plătești ramburs la livrare în România (numerar sau card la curier) sau online cu cardul, prin Stripe; comenzile internaționale se plătesc doar online, cu cardul

Livrare și plată

Livrăm prin curier în România (FanCourier, Sameday, easybox) în 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea previzualizării, cu un cost de livrare de 19 lei, iar în țările Uniunii Europene în 7–14 zile lucrătoare, cu transportul inclus în preț. Metodele de plată disponibile pentru adresa dumneavoastră sunt afișate la finalizarea comenzii. Detalii în Politica de livrare și în Politica de plată.

Garanție și transparență

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021. Dacă primești un produs defect sau greșit din vina noastră, îl refacem gratuit, iar transportul de retur îl suportăm noi. Detalii complete în Politica de livrare, Politica de retur și în Termenii și condițiile.

Pozele ceramice sunt realizate la comandă, după fotografia și specificațiile clientului. De aceea sunt exceptate de la dreptul de retragere în 14 zile, conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c). Excepția privește doar retragerea fără motiv — garanția legală de conformitate rămâne valabilă și pentru ele.

Contact

Telefon: 0779 243 541 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)

Email: comanda@pozacruce.ro

Adresă: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, județul Teleorman, România

Reclamații: ANPC — SAL | Soluționarea litigiilor de consum în UE