Betalingspolitik

Senest opdateret: 16. september 2026

1. Accepterede betalingsmetoder

Ved afslutningen af bestillingen kan du vælge en af de betalingsmetoder, der vises for din leveringsadresse:

Efterkrav ved levering (kun Rumænien)

• Tilgængelig for leveringer i Rumænien med FanCourier, Sameday og easybox.
• Du betaler kureren, når du modtager pakken, kontant eller med kort (afhængigt af hvad kureren kan tilbyde).

Online betaling med kort via Stripe (Rumænien og internationale ordrer)

• Betalingen behandles af Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) på Stripes sikre betalingsside, for ordrer i Rumænien og for internationale ordrer.
• Ordrer med levering uden for Rumænien betales udelukkende online med kort.

Stripe overholder de internationale sikkerhedsstandarder for onlinebetalinger (PCI DSS).

2. Betalingssikkerhed

Dine kortoplysninger (nummer, udløbsdato, CVV-kode) indtastes direkte på Stripes sikre betalingsside og overføres krypteret via SSL/TLS-protokollen. Vi ser, behandler eller gemmer aldrig disse oplysninger på vores servere.

3. Valuta og vist pris

På den rumænske sprogversion af webstedet vises og opkræves priserne i lei (RON). På webstedets versioner på andre sprog vises priserne omregnet til den lokale valuta, og online betaling med kort via Stripe opkræves i den viste valuta. Efterkrav, som kun er tilgængeligt i Rumænien, betales i lei. Den viste pris er den endelige pris, der betales for produktet. For ordrer i Rumænien lægges leveringsomkostningen på 19 lei til produktets pris; den vises særskilt, inden ordren bekræftes. For internationale ordrer er transporten inkluderet i den viste pris. Den samlede pris vises, inden ordren bekræftes — der er ingen skjulte omkostninger.

4. Bekræftelse af betalingen

Ved kortbetaling bekræftes betalingen automatisk, så snart den er godkendt af betalingsformidleren. Ved betaling pr. efterkrav bekræftes ordren, når den afgives, og beløbet betales til kureren ved leveringen.

5. Refusioner

Hvis du har ret til en refusion (fortrydelse inden for 14 dage for ikke-personlige produkter eller et defekt/forkert leveret produkt), sker den med den samme betalingsmetode, som blev brugt ved bestillingen — til det anvendte kort via betalingsformidleren eller ved bankoverførsel for ordrer betalt pr. efterkrav. Vi opkræver ikke gebyr for refusionen. Alle detaljer i Retur- og refusionspolitikken.

6. Kontakt

Har du spørgsmål om betaling, kan du kontakte os på:

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Handelsregisternr.: J2026036188000
Adresse: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, distriktet Teleorman, Rumænien

E-mail: comanda@pozacruce.ro
Telefon: +40 779 243 541

Kundeservice har åbent:
Mandag – fredag
09:00 – 18:00