Noteikumi un nosacījumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 17. septembrī

1. Vispārīga informācija

Vietni pozacruce.ro pārvalda TOP GUIDE S.R.L., CIF 54815518, Reģ. Nr. J2026036188000, juridiskā adrese: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apriņķis, Rumānija. Tālrunis: +40 779 243 541, e-pasts: comanda@pozacruce.ro.

Šie noteikumi attiecas uz pārdošanu, kas veikta ar vietnes starpniecību. Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka esat tos izlasījis un tiem piekrītat.

2. Izstrādājumi un pakalpojumi

Mēs tirgojam keramikas fotoattēlus krustiem un kapu pieminekļiem, kā arī saistītus piemiņas izstrādājumus. Klienta iesniegtā fotogrāfija tiek apstrādāta, ar keramikas dekalkomānijas palīdzību uzklāta uz keramikas (porcelāna) plāksnītes un apdedzināta vairāk nekā 800 °C temperatūrā. Katrs personalizētais izstrādājums tiek izgatavots pēc pasūtījuma atbilstoši izvēlētajai fotogrāfijai, formai un izmēram.

Fotogrāfijas apstrāde – restaurēšana, melnbalto attēlu iekrāsošana, retušēšana un izgriešana – ir iekļauta norādītajā cenā bez papildu maksas. Pirms izgatavošanas mēs nosūtām galīgo priekšskatījumu apstiprināšanai.

3. Līguma noslēgšana

3.1. Tehniskie soļi

  1. izvēlieties izstrādājumu, formu un izmēru;
  2. augšupielādējiet fotogrāfiju un izvietojiet to formas kontūrā (vai izvēlieties to nosūtīt vēlāk, ja šī iespēja ir norādīta);
  3. aizpildiet piegādes datus un izvēlieties maksājuma veidu;
  4. pārbaudiet pasūtījuma kopsavilkumu un norādīto kopsummu;
  5. nospiediet pogu „Pasūtījums ar pienākumu maksāt”. Maksājot ar karti, jūs tiekat novirzīts uz drošo Stripe lapu.

3.2. Datu ievades kļūdu labošana

Līdz 5. solī minētās pogas nospiešanai jūs jebkurā brīdī varat mainīt jebkuru lauku, fotogrāfiju, formu vai izmēru. Pēc pasūtījuma veikšanas varat lūgt mums veikt labojumus pa e-pastu vai tālruni līdz priekšskatījuma apstiprināšanai.

3.3. Līguma noslēgšanas brīdis

Līgums tiek noslēgts brīdī, kad saņemat pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu; maksājot ar karti – pēc maksājuma apstiprināšanas. Ja neesat norādījis e-pasta adresi, līgums tiek noslēgts, kad pasūtījums tiek apstiprināts pa tālruni.

3.4. Līguma glabāšana

Mēs glabājam pasūtījumu elektroniskā formātā. Apstiprinājuma e-pastā ir pasūtījuma informācija un saites uz šiem noteikumiem, Atgriešanas politiku un Piegādes politiku; iesakām to saglabāt. Pēc pieprasījuma mēs jums atkārtoti nosūtīsim noteikumus, kas bija spēkā pasūtījuma dienā.

3.5. Līguma valoda

Līgumu var noslēgt rumāņu valodā vai tās vietnes versijas valodā, kas izmantota pasūtījuma veikšanai. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir versija rumāņu valodā, neierobežojot tiesības, ko jums piešķir jūsu dzīvesvietas valsts tiesību akti.

4. Cenas un maksājumi

Cena ir tā, kas norādīta vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī, un tā ir izstrādājuma galīgā cena. TOP GUIDE S.R.L. nav reģistrēta PVN vajadzībām, tāpēc cenās nav iekļauts PVN un maksājot PVN netiek pieskaitīts.

Piegādēm Rumānijā izstrādājuma cenai tiek pieskaitītas piegādes izmaksas 19 lei apmērā, kas norādītas atsevišķi pirms apstiprināšanas. Piegādēm Eiropas Savienībā transporta izmaksas ir iekļautas norādītajā cenā.

Maksājuma veidi:

  • Pēcmaksa piegādes brīdī – skaidrā naudā vai ar karti kurjeram (tikai Rumānijā);
  • Maksājums ar karti tiešsaistē, izmantojot Stripe – Rumānijā un Eiropas Savienībā; pasūtījumus ar piegādi ārpus Rumānijas var apmaksāt tikai tiešsaistē. Kartes dati nenonāk mūsu serveros.

Sīkāka informācija – Maksājumu politikā.

5. Piegāde

Mēs piegādājam Rumānijā 3–7 darba dienu laikā un uz Piegādes politikā uzskaitītajām Eiropas Savienības valstīm 7–14 darba dienu laikā. Termiņā ietilpst fotogrāfijas apstrāde, un tas sākas no priekšskatījuma apstiprināšanas.

6. Atteikuma tiesības

Uz personalizētiem izstrādājumiem (kas izgatavoti pēc klienta fotogrāfijas un specifikācijām) neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar OUG Nr. 34/2014 16. panta c) punktu (ar ko transponēta Direktīva 2011/83/ES). Nepersonalizētiem izstrādājumiem 14 kalendāro dienu atteikuma tiesības ir piemērojamas pilnībā. Kārtība, atgriešanas adrese un atteikuma veidlapas paraugs ir norādīti Atgriešanas un naudas atmaksas politikā.

7. Garantija

Visiem izstrādājumiem, tostarp personalizētiem, ir 2 gadu likumiskā atbilstības garantija no piegādes brīža saskaņā ar OUG Nr. 140/2021 (ar ko transponēta Direktīva (ES) 2019/771). Ja izstrādājums neatbilst līgumam, jums ir tiesības bez maksas saņemt atkārtoti izgatavotu izstrādājumu, bet, ja tas nav iespējams, – cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu ar pilnu naudas atmaksu. Pieteikšanās kārtība ir aprakstīta Atgriešanas politikā.

8. Iesniegtās fotogrāfijas

Klients ir atbildīgs par nosūtītajām fotogrāfijām un tekstiem un apliecina, ka viņam ir tiesības tos izmantot. Fotogrāfijas izmantojam tikai pasūtījuma izpildei; bez klienta skaidras piekrišanas mēs tās nepublicējam.

9. Datu aizsardzība

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku, VDAR politiku un Regulu (ES) 2016/679.

10. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Līgumam piemērojami Rumānijas tiesību akti, tostarp Likums Nr. 365/2002 par elektronisko tirdzniecību un OUG Nr. 34/2014, neatņemot jums aizsardzību, ko sniedz jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātās normas. Strīdi tiek risināti izlīguma ceļā, bet, ja tas nav iespējams, – kompetentā tiesā.

11. Kontaktinformācija

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Reģ. Nr.: J2026036188000
Adrese: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apriņķis, Rumānija

E-pasts: comanda@pozacruce.ro
Tālrunis: +40 779 243 541

Klientu atbalsta darba laiks:
Pirmdiena – piektdiena
09:00 – 18:00