GDPR politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 16 d.

Ši politika aprašo, kaip TOP GUIDE S.R.L. laikosi Reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis (GDPR) ir kaip galite pasinaudoti savo teisėmis. Kokius duomenis renkame, kokiu tikslu ir kam juos perduodame, išsamiai aprašyta Privatumo politikoje, o slapukų technologijos – Slapukų politikoje.

1. Duomenų valdytojas

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Įm. registro Nr.: J2026036188000
Buveinė: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apskritis, Rumunija

El. paštas: comanda@pozacruce.ro · Telefonas: +40 779 243 541 (pirmadienis–penktadienis, 09:00–18:00)

Atsižvelgdami į duomenų tvarkymo pobūdį ir apimtį, duomenų apsaugos pareigūno (DPO) nesame paskyrę. Dėl bet kokio prašymo, susijusio su asmens duomenimis, galite kreiptis tiesiogiai pirmiau nurodytais kontaktais.

2. Principai, kurių laikomės

  • Teisėtumas, sąžiningumas ir skaidrumas – duomenis tvarkome tik turėdami teisinį pagrindą ir apie tai Jus informuojame;
  • Tikslo apribojimas – duomenis naudojame tik nurodytais tikslais (užsakymo vykdymui ir pristatymui, teisinėms prievolėms, su užsakymu susijusiems pranešimams);
  • Duomenų kiekio mažinimas – prašome tik tų duomenų, kurie būtini pristatymui ir sąskaitoms faktūroms išrašyti;
  • Tikslumas – paprašius ištaisome arba ištriname netikslius duomenis;
  • Saugojimo apribojimas – duomenis saugome tik Privatumo politikoje nustatytą laiką;
  • Vientisumas ir konfidencialumas – duomenis saugome naudodami SSL/TLS šifravimą, ribotą prieigą ir paslaugų teikėjus, suteikiančius sutartines garantijas.

3. Jūsų teisės

  • Teisė susipažinti su duomenimis (art. 15) – sužinoti, ar tvarkome su Jumis susijusius duomenis, ir gauti jų kopiją;
  • Teisė reikalauti ištaisyti duomenis (art. 16) – kad ištaisytume netikslius arba neišsamius duomenis;
  • Teisė reikalauti ištrinti duomenis (art. 17) – kad ištrintume duomenis, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą (pavyzdžiui, sąskaitas faktūras);
  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą (art. 18);
  • Teisė į duomenų perkeliamumą (art. 20) – gauti duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu;
  • Teisė nesutikti (art. 21) – įskaitant tiesioginę rinkodarą, bet kada ir nenurodant priežasties;
  • Teisė, kad Jums nebūtų taikomas sprendimas, pagrįstas tik automatizuotu duomenų tvarkymu (art. 22) – nepriimame automatizuotų sprendimų, turinčių teisinių pasekmių klientams;
  • Teisė atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu (pavyzdžiui, analitikos ir rinkodaros slapukai), nedarant poveikio anksčiau atlikto tvarkymo teisėtumui.

4. Kaip pasinaudoti savo teisėmis

  1. Išsiųskite prašymą el. paštu comanda@pozacruce.ro arba paštu pirmiau nurodytu buveinės adresu. Dėl patarimo galite mums paskambinti +40 779 243 541.
  2. Nurodykite teisę, kuria norite pasinaudoti, ir, jei taikoma, užsakymo numerį.
  3. Siekdami apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, galime paprašyti papildomos informacijos, griežtai būtinos Jūsų tapatybei patvirtinti (pavyzdžiui, užsakant naudoto telefono numerio ar el. pašto adreso).

Atsakymo terminas: atsakome be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Sudėtingų ar gausių prašymų atveju terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais; tokiu atveju apie tai Jus informuojame per pirmąjį mėnesį (art. 12 alin. 3 GDPR).

Nemokamumas: naudojimasis teisėmis yra nemokamas. Tik akivaizdžiai nepagrįstų arba neproporcingų, ypač pasikartojančių, prašymų atveju galime imti pagrįstą mokestį arba motyvuotai atsisakyti vykdyti prašymą.

5. Užsakymui pateiktos nuotraukos

Keraminei nuotraukai pagaminti įkeltos nuotraukos naudojamos tik Jūsų užsakymui įvykdyti, nėra skelbiamos ir be Jūsų aiškaus sutikimo nenaudojamos pristatymo medžiagoje. Jas saugome ne ilgiau kaip 12 mėnesių nuo užsakymo įvykdymo, jei reikėtų gaminį pagaminti iš naujo ar nagrinėti skundą, o paprašius ištriname anksčiau.

6. Nepilnamečiai

Svetainė skirta vyresniems nei 18 metų asmenims. Sąmoningai nerenkame duomenų apie nepilnamečius.

7. Saugumas ir saugumo incidentai

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones: šifruotą HTTPS ryšį, prieigą prie duomenų tik užsakymus tvarkantiems asmenims, slaptažodžius ir autentifikavimą administravimo srityje, GDPR garantijas suteikiančius paslaugų teikėjus. Įvykus duomenų saugumo pažeidimui, keliančiam riziką Jūsų teisėms, per 72 valandas pranešame ANSPDCP (art. 33), o kai rizika didelė, informuojame Jus tiesiogiai (art. 34).

8. Skundai – priežiūros institucija

Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, prašome pirmiausia kreiptis į mus, kad galėtume ištaisyti padėtį. Bet kada turite teisę pateikti skundą:

Nacionalinei asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucijai (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
El. paštas: anspdcp@dataprotection.ro
Svetainė: dataprotection.ro

9. Kontaktai

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Įm. registro Nr.: J2026036188000
Adresas: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apskritis, Rumunija

El. paštas: comanda@pozacruce.ro
Telefonas: +40 779 243 541

Klientų aptarnavimo darbo laikas:
Pirmadienis – penktadienis
09:00 – 18:00