Mokėjimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 16 d.
1. Priimami mokėjimo būdai
Užsakymo pabaigoje galite pasirinkti vieną iš Jūsų pristatymo adresui rodomų mokėjimo būdų:
Išperkamasis mokestis pristatymo metu (tik Rumunijoje)
- Taikomas pristatymui Rumunijoje per FanCourier, Sameday ir easybox.
- Sumokate kurjeriui gavę siuntą, grynaisiais arba kortele (priklausomai nuo kurjerio galimybių).
Mokėjimas kortele internetu per Stripe (Rumunija ir tarptautiniai užsakymai)
- Mokėjimą apdoroja Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Airija) saugiame Stripe mokėjimo puslapyje, užsakymams Rumunijoje ir tarptautiniams užsakymams.
- Užsakymai su pristatymu už Rumunijos ribų apmokami tik internetu, kortele.
Stripe atitinka tarptautinius mokėjimų internetu saugumo standartus (PCI DSS).
2. Mokėjimų saugumas
Jūsų kortelės duomenys (numeris, galiojimo data, CVV kodas) įvedami tiesiogiai saugiame Stripe mokėjimo puslapyje ir perduodami užšifruoti SSL/TLS protokolu. Mes niekada nematome, netvarkome ir nesaugome šių duomenų savo serveriuose.
3. Valiuta ir rodoma kaina
Rumuniškoje svetainės versijoje kainos rodomos ir mokamos lei (RON). Kitų kalbų svetainės versijose kainos rodomos perskaičiuotos į vietos valiutą, o mokėjimas kortele internetu per Stripe nuskaičiuojamas rodoma valiuta. Išperkamasis mokestis, galimas tik Rumunijoje, mokamas lei. Rodoma kaina yra galutinė už gaminį mokama kaina. Užsakymams Rumunijoje prie gaminio kainos pridedama 19 lei pristatymo kaina, rodoma atskirai prieš patvirtinant užsakymą. Tarptautiniams užsakymams transportas įskaičiuotas į rodomą kainą. Bendra kaina rodoma prieš patvirtinant užsakymą – paslėptų mokesčių nėra.
4. Mokėjimo patvirtinimas
Mokant kortele, mokėjimas patvirtinamas automatiškai, kai tik jį patvirtina mokėjimų tvarkytojas. Mokant išperkamuoju mokesčiu, užsakymas patvirtinamas jį pateikus, o suma sumokama kurjeriui pristatymo metu.
5. Pinigų grąžinimas
Jei turite teisę susigrąžinti pinigus (atsisakius sutarties per 14 dienų dėl nepersonalizuotų gaminių arba dėl brokuoto ar klaidingai pristatyto gaminio), jie grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas užsakant, – į naudotą kortelę per mokėjimų tvarkytoją arba banko pavedimu, jei užsakymas buvo apmokėtas išperkamuoju mokesčiu. Už pinigų grąžinimą mokesčio netaikome. Išsami informacija – Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.
6. Kontaktai
Dėl bet kokių su mokėjimu susijusių klausimų galite susisiekti su mumis:
TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518 | Įm. registro Nr.: J2026036188000
Adresas: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Teleorman apskritis, Rumunija
El. paštas: comanda@pozacruce.ro
Telefonas: +40 779 243 541
Klientų aptarnavimo darbo laikas:
Pirmadienis – penktadienis
09:00 – 18:00