Politika tal-Ħlas

L-aħħar aġġornament: 1 ta' Ottubru 2026

1. Metodi ta' ħlas aċċettati

Meta tlesti l-ordni tista' tagħżel wieħed mill-metodi ta' ħlas murija għall-indirizz tal-kunsinna tiegħek:

Ħlas mal-kunsinna (ir-Rumanija biss)

  • Disponibbli għall-ordnijiet magħmula fuq il-verżjoni bir-Rumen tas-sit, b'kunsinna fir-Rumanija, permezz ta' FanCourier, Sameday u easybox.
  • Tħallas lill-kurrier meta tirċievi l-pakkett, bi flus kontanti jew bil-karta (skont id-disponibbiltà tal-kurrier).

Ħlas online bil-karta permezz ta' Stripe (ir-Rumanija u ordnijiet internazzjonali)

  • Il-ħlas jiġi pproċessat minn Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., l-Irlanda), fuq il-paġna tal-ħlas sigura ta' Stripe, għall-ordnijiet fir-Rumanija u għall-ordnijiet internazzjonali.
  • L-ordnijiet magħmula fuq il-verżjonijiet tas-sit b'lingwi oħra, b'kunsinna fil-pajjiżi l-oħra tal-Unjoni Ewropea, jitħallsu esklussivament online, bil-karta.

Stripe tikkonforma mal-istandards internazzjonali tas-sigurtà għall-ħlasijiet online (PCI DSS).

Il-klijenti kummerċjali tal-programm ta' sħubija tagħna (B2B) jistgħu jħallsu wkoll permezz ta' trasferiment bankarju, abbażi ta' fattura, skont il-ftehim konkluż.

2. Sigurtà tal-ħlasijiet

Id-dettalji tal-karta tiegħek (numru, data ta' skadenza, kodiċi CVV) jiddaħħlu direttament fuq il-paġna tal-ħlas sigura ta' Stripe u jintbagħtu kriptati permezz tal-protokoll SSL/TLS. Aħna qatt ma naraw, nipproċessaw jew naħżnu dawn id-dettalji fuq is-servers tagħna.

3. Il-munita u l-prezz muri

Fil-verżjoni bir-Rumen tas-sit, il-prezzijiet jintwerew u jinġabru f'lei (RON) u l-ordnijiet jiġu kkunsinnati fir-Rumanija: mal-prezz tal-prodott tiżdied l-ispiża tal-kunsinna ta' 19 lei, murija separatament qabel il-konferma tal-ordni, u l-ħlas isir mal-kunsinna (f'lei) jew online, bil-karta. Fil-verżjonijiet tas-sit b'lingwi oħra, il-prezzijiet huma stabbiliti direttament fil-munita lokali u jinkludu t-trasport lejn il-pajjiżi tal-Unjoni Ewropea fejn nikkunsinnaw; il-ħlas online bil-karta permezz ta' Stripe jinġabar fil-munita murija. Il-prezz muri huwa l-prezz finali mħallas għall-prodott, u l-prezz totali jintwera qabel il-konferma tal-ordni — m'hemm l-ebda spejjeż moħbija.

4. Konferma tal-ħlas

Għall-ħlasijiet bil-karta, il-ħlas jiġi kkonfermat awtomatikament hekk kif jiġi approvat mill-proċessur. Għall-ħlasijiet mal-kunsinna, l-ordni tiġi kkonfermata meta ssir, u l-ammont jitħallas lill-kurrier mal-kunsinna.

5. Rifużjonijiet

Jekk għandek dritt għal rifużjoni (irtirar fi żmien 14-il jum għall-prodotti mhux personalizzati jew prodott difettuż/ikkunsinnat ħażin), din issir bl-istess metodu ta' ħlas użat għall-ordni — fuq il-karta użata, permezz tal-proċessur tal-ħlasijiet, jew bi trasferiment bankarju għall-ordnijiet imħallsa mal-kunsinna. Ma nitolbux tariffa għar-rifużjoni. Dettalji sħaħ fil-Politika tar-ritorn u r-rifużjoni.

6. Kuntatt

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar il-ħlas, tista' tikkuntattjana fuq:

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Nru. Reġ.: J2026036188000
Indirizz: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147132 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, il-kontea ta' Teleorman, ir-Rumanija

Email: comanda@pozacruce.ro
Telefon: +40 779 243 541

Ħinijiet tas-servizz għall-klijenti:
It-Tnejn – il-Ġimgħa
09:00 – 18:00