Beartas RGCS

An nuashonrú is déanaí: 16 Meán Fómhair 2026

Déanann an beartas seo cur síos ar conas a chomhlíonann TOP GUIDE S.R.L. Rialachán (AE) 2016/679 maidir le daoine nádúrtha a chosaint i ndáil le próiseáil sonraí pearsanta (RGCS) agus ar conas is féidir leat do chearta a fheidhmiú. Tá mionsonraí faoi na sonraí a bhailímid, cén cuspóir atá leo agus cé chuige a sheolaimid iad sa Bheartas Príobháideachais, agus faoi theicneolaíochtaí fianán sa Bheartas Fianán.

1. An rialaitheoir sonraí

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Uimh. Chláraithe: J2026036188000
Oifig chláraithe: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Contae Teleorman, an Rómáin

Ríomhphost: comanda@pozacruce.ro · Guthán: +40 779 243 541 (Luan–Aoine, 09:00–18:00)

Ag cur chineál agus mhéid na próiseála san áireamh, níor cheapamar oifigeach cosanta sonraí (DPO). Maidir le haon iarratas a bhaineann le sonraí pearsanta, is féidir leat teagmháil dhíreach a dhéanamh linn ag na sonraí thuas.

2. Na prionsabail a chomhlíonaimid

• Dlíthiúlacht, cothroime agus trédhearcacht — ní phróiseálaimid sonraí ach ar bhunús dlí agus cuirimid ar an eolas thú faoi sin;
• Teorannú cuspóra — ní úsáidimid sonraí ach chun na gcuspóirí a luadh (an t-ordú a phróiseáil agus a sheachadadh, oibleagáidí dlíthiúla, cumarsáid a bhaineann leis an ordú);
• Íoslaghdú sonraí — ní iarraimid ach na sonraí is gá don seachadadh agus don sonrascadh;
• Cruinneas — ceartaímid nó scriosaimid sonraí míchruinne ar iarratas;
• Teorannú stórála — ní choinnímid sonraí ach ar feadh na tréimhse atá leagtha síos sa Bheartas Príobháideachais;
• Sláine agus rúndacht — cosnaímid sonraí le criptiú SSL/TLS, rochtain shrianta agus soláthraithe a bhfuil ráthaíochtaí conarthacha acu.

3. Do chearta

• An ceart rochtana (art. 15) — fáil amach an bpróiseálaimid sonraí fút agus cóip díobh a fháil;
• An ceart chun ceartaithe (art. 16) — go gceartóimid sonraí míchruinne nó neamhiomlána;
• An ceart chun scriosta (art. 17) — go scriosfaimid sonraí, seachas iad siúd a cheanglaíonn an dlí orainn a choinneáil (mar shampla, sonraisc);
• An ceart chun srian a chur ar phróiseáil (art. 18);
• An ceart chun iniomparthachta sonraí (art. 20) — na sonraí a fháil i bhformáid struchtúrtha a úsáidtear go coitianta;
• An ceart agóid a dhéanamh (art. 21) — i gcoinne margaíochta dírí freisin, am ar bith agus gan chúis a thabhairt;
• An ceart gan a bheith faoi réir cinnidh atá bunaithe ar phróiseáil uathoibrithe amháin (art. 22) — ní dhéanaimid cinntí uathoibrithe a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla acu ar chustaiméirí;
• An ceart do thoiliú a tharraingt siar, nuair atá an phróiseáil bunaithe ar thoiliú (mar shampla, fianáin anailíse agus margaíochta), gan difear a dhéanamh do dhlíthiúlacht na próiseála roimhe sin.

4. Conas do chearta a fheidhmiú

1. Seol iarratas trí ríomhphost chuig comanda@pozacruce.ro nó tríd an bpost chuig seoladh na hoifige cláraithe thuas. Is féidir leat glaoch orainn ag +40 779 243 541 le haghaidh treorach.
2. Luaigh an ceart ar mian leat é a fheidhmiú agus, más ábhartha, uimhir an ordaithe.
3. Chun na sonraí a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe, féadfaimid faisnéis bhreise a iarraidh atá fíor-riachtanach chun d'aitheantas a dheimhniú (mar shampla, an uimhir ghutháin nó an seoladh ríomhphoist a úsáideadh don ordú).

Tréimhse freagartha: freagraímid gan moill mhíchuí, laistigh de mhí amháin ar a mhéad ón uair a fhaightear an t-iarratas. Féadfar an tréimhse a shíneadh dhá mhí eile d'iarratais chasta nó iomadúla, agus sa chás sin cuirfimid ar an eolas thú laistigh den chéad mhí (art. 12(3) RGCS).

Saor in aisce: tá feidhmiú do chearta saor in aisce. Ní féidir linn táille réasúnta a ghearradh nó an t-iarratas a dhiúltú, le cúiseanna, ach amháin i gcás iarratas atá follasach gan bhunús nó iomarcach, go háirithe iarratais athchleachtacha.

5. Grianghraif a seoladh don ordú

Ní úsáidtear na grianghraif a uaslódáiltear chun an grianghraf ceirmeach a dhéanamh ach chun d'ordú a chur i gcrích; ní fhoilsítear iad agus ní úsáidtear iad in ábhar bolscaireachta gan do thoiliú sainráite. Coinnímid iad 12 mhí ar a mhéad ó chríochnú an ordaithe, le haghaidh athdhéanaimh nó gearán a d'fhéadfadh teacht, agus scriosaimid níos luaithe iad ar iarratas.

6. Mionaoisigh

Tá an suíomh dírithe ar dhaoine os cionn 18 mbliana d'aois. Ní bhailímid sonraí faoi mhionaoisigh d'aon ghnó.

7. Slándáil agus teagmhais slándála

Cuirimid bearta teicniúla agus eagraíochtúla cuí i bhfeidhm: nasc criptithe HTTPS, rochtain ar shonraí ag na daoine a phróiseálann orduithe amháin, pasfhocail agus fíordheimhniú don limistéar riaracháin, soláthraithe a thugann ráthaíochtaí RGCS. I gcás sárú ar shlándáil sonraí a chruthaíonn riosca do do chearta, cuirimid ANSPDCP ar an eolas laistigh de 72 uair an chloig (art. 33) agus, nuair atá an riosca ard, cuirimid ar an eolas go díreach thú (art. 34).

8. Gearáin — an t-údarás maoirseachta

Má mheasann tú gur sáraíodh do chearta, iarraimid ort teagmháil a dhéanamh linn ar dtús, ionas gur féidir linn an scéal a chur ina cheart. Tá sé de cheart agat i gcónaí gearán a dhéanamh le:

An tÚdarás Náisiúnta Maoirseachta um Próiseáil Sonraí Pearsanta (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
Ríomhphost: anspdcp@dataprotection.ro
Gréasán: dataprotection.ro

9. Teagmháil

TOP GUIDE S.R.L.
CIF: 54815518  |  Uimh. Chláraithe: J2026036188000
Seoladh: Str. Calea Roșiori, Nr. 104, 147130 Sat Văcărești, Comuna Drăgănești de Vede, Contae Teleorman, an Rómáin

Ríomhphost: comanda@pozacruce.ro
Guthán: +40 779 243 541

Uaireanta tacaíochta do chustaiméirí:
Luan – Aoine
09:00 – 18:00